首先对你的专业知识一定要了如指掌，（此处就是你对于床上用品的了解）其次，要提前最好谈话准备，思考一下，如果你是客户，你会问什么问题，换位思考，列出提纲，不断从实践中找到方法。然后就是 礼仪 热情是面对客户，是打开导购场面的最好的法宝，一定要坦诚对待每一位顾客，要从每个客户的需求出发，同时记住一定要注意客户的细节，通过细节你初步去判断他是什么样的客户，是急性型，温和型，经验丰富型等等。制定不同性格的人采取不同的方式，因人而异。

同时还有一点很重要，也就是你的服务态度，这里先不说开场到过程，最重要的也是人们往往忽视的就是客户离开时你的表现，在他的决定购买程度上起了很大的作用！

另外导购工作是完成整个销售工作的重要环节，是实现商品与货币交换的过程，导购员正是实现这关键一跳的关键人物。让顾客从衣兜里掏出钱来购买公司的产品是一个艰难的过程，导购员必须有充足的理由让顾客愿意购买产品，并让顾客感到他所购买的产品是物超所值的。要作到这一点必须详细、耐心的讲解所售产品功能，并让顾客明白这种功能正是他需要的。作到这一点需要导购员在促销过程中运用大量的促销手段和促销技巧。

另外，导购员是顾客能接触到的唯一一个厂家人员，导购员体现着公司形象，顾客在未深入了解产品前，他对公司的感知直接来自于导购员给他的感觉和印象。导购员良好的导购服务可以为公司培养大批忠诚的顾客和提高品牌知名度，并且可以培育潜在的市场。希望你能满意！